利益アップには高付加価値を目指す

最初に「利益」について考えていなければならないことは、・・・

一般的には、「利益」は売上から原価を差し引いたものです（下図）

マーケティングを行なう上で、

ブランディングや差別化、あるいはブルーオーシャン戦略で考える際、

という概念が存在しますが、図にすると下図のようになります。

ということは、

「利益＝お金」ではなく、「利益＝付加価値」と捉えることができます。

「付加価値」が高ければ高いほど、「利益」も向上することになります。

※実際には、付加価値を利益にしてくれる顧客の存在があります。（顧客創造）

ですから、

赤字経営の多くの企業や事業主は「付加価値」が薄い（低い）ことで、

レッドオーシャン市場で激しい価格競争を行ない、

差別化にもならないサービスを従業員に押し付けている現状がある・・・

のではないかと考えられます。

最近の「ブラック企業」と言われている企業の経営者の多くは、

「利益＝お金」と考えてしまい、目先の利益のみを追求しているようにも感じられます。

ですから、

「コスト削減＝お金を使うな！」という発想しかなく、

人件費（残業代や保険料など含め）や活動経費（従業員が負担）さえも

まともに支払わないわけです。

今の時代、そしてこれからの時代に存在し続ける企業・事業主になるためには、

この「利益向上」というものを「お金の増加」という考えではなく、

「付加価値の向上」（高付加価値）と捉えていく必要があると思うのです。

各リソースを活かし「付加価値」を向上させる

では、

どうすれば「付加価値向上」（＝利益アップ）につながるのでしょうか。

ある質問（例え）があります。

というものです。

如何でしょう・・・

どのように考えられるのか・・・それは個々人で変わってきます。

もしかして中には、自動車を売ったお金でお店を始めました・・・

という方もいるでしょう。

この自動車をどのように扱うのか、で「付加価値」の捉え方は変わってきます。

「ヒト」「モノ」「カネ」「情報・知識」の経営資源要素の観点で、かつ

その時の自身の立場がどうなのか、を考察しながら、

最も「付加価値」を向上できる（可能性のある）方法は何なのか？

ということを、実際の現場・事業で考えていきます。

この資源要素（リソース）は、「ヒト」が主体であり、

「モノ」「カネ」「情報」を活用するのは「ヒト」です。

そして、

「ヒト」「モノ」「カネ」「情報・知識」はコストにもなりますが、

逆に「利益」を得るための大切な資源（リソース）です。

「利益＝付加価値」という認識で進めると、

「ヒト」「モノ」「カネ」「情報・知識」には、

「付加価値」を生じさせる要素もあると考えます。

ようは、「付加価値」とは一つでもなく、一方（片方）からでもなく、

それぞれの資源（リソース）から「付加価値」を向上させることが可能である、

と言えます。

この「付加価値」が高くなればなるほど、「高付加価値」となり、

価格競争・レッドオーシャン市場から脱し、利益を向上させることができるということです。

この考えは、資源（リソース）のみならず、

ビジネス（事業）プロセスでも可能になります。

ある程度の規模の企業組織の中で使われる

マイケルポーター提唱の「バリュー・チェーン」Value Chainに相当します。

バリュー・チェーンから発掘する「付加価値」

各プロセス（業務）の中で訴求された価値が連鎖的に積み重なり、

プロダクト・サービスに付加された価値としての「マージン＝利益」がプラスされ、

市場・マーケットに供給される、というイメージのフレームワークです。

※プロセス内容は企業・業態で変わります。

この「バリュー・チェーン」の分析は、

他者（ライバル・競合者）との差別化＝優位性を見出だすにも有効であり、

そこから市場のKSF（Key Success Factor＝重要成功要因）を見つけ出すことにも

繋がるものです。いわゆる”強み”となっていく部分です。

これは、個人事業主であろうと、

ビジネスを行なう上で、いくつものプロセスがあるわけですから、

そのプロセスを分析しながら、価値訴求を行ない、

できるだけ「付加価値」に繋がる要素を発掘するのです。

・・・

ということになります。

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